Política de Privacidade

Na ZTLM, Lda. (NIF: 515190748), preocupamo-nos com a segurança e acreditamos na necessidade de proteger a privacidade das informações pessoais que compartilha connosco, para isso fazemos todos os esforços de forma a garantir a privacidade das informações pessoais que compartilha connosco e para isso trabalhamos todos os dias para que esta esteja sempre segura.Podemos garantir que todos os pedidos que faz no nosso site é seguro. Utilizamos medidas de segurança rigorosas para tornar o nosso site seguro, incluindo o uso de um seguro Servidor Socket Layer (SSL). Qualquer informação que introduza, enquanto estiver a usar o servidor seguro é criptografada antes de ser transmitida, por isso é praticamente impossível uma 3ª parte exterior aceder ou intercetar às informações transmitidas.
Pode verificar se está a utilizar o seu navegador (browser) de uma forma segura, olhando para a barra de endereço e verificando a existência de um ícone (imagem) de um cadeado fechado, além disso, seu endereço deve começar por https, o “s”, indica que é uma página segura. Isso deve aparecer em qualquer página onde coloque dados pessoais ou importantes. As versões mais recentes dos navegadores (browser) mais populares, Internet Explorer, Chrome, Safari e Firefox suportam conexões seguras. Se por alguma razão esta opção foi desativada no seu navegador (browser), não será capaz de realizar login até voltar a ativar esta opção. Poderá encontrar esta opção nas configurações do navegador (browser) no menu em “segurança”.
Esta política de privacidade poderá ser actualizada sem aviso prévio.
Última actualização: 02/01/2020

Quais são as informações que recolhemos e como o fazemos?
As informações que recolhemos através deste site podem incluir:
– Todas as informações pessoais que digitar e enviar, como nome, endereço, endereço de e-mail, NIF. Apenas recolhemos informações que precisamos para a realização de ordens, abertura de conta cliente e de resposta a pedidos de informação. Nunca recolhemos detalhes de pagamento no site.
– Os dados que nos permitem reconhecê-lo, as suas preferências e como usa este site. Isso evita que reinsira as informações novamente quando retornar ao site. Estes dados são recolhidos pelos cookies durante a sua navegação pelo site.
– O seu endereço de IP (este é o número de identificação individual do seu computador), que é registado automaticamente pelo nosso servidor web. Isto é usado para observar o seu interesse no nosso site e sua localização (por exemplo, município/cidade).

O que fazemos com as suas informações?
Todas as informações pessoais que recolhemos serão utilizadas de acordo com o disposto no art.º 13º-A da Lei 41/2004 de 18 de agosto, aditado pela Lei 46/2012 de 29 de agosto.

Os dados que recolhemos serão utilizados:
– Para processar o seu pedido, para manter registos de garantia e para fornecer o serviço pós-venda, quando aplicável (que pode passar os seus dados para uma outra organização para fornecer/entregar produtos ou serviços que você tenha comprado e/ou para fornecer um serviço pós-venda).
– Para cumprir os requisitos legais.

Os seus direitos
Pode atualizar os seus dados pessoais por e-mail com os detalhes precisos através do nosso formulário de contacto.
Pode pedir-nos para não lhe enviar comunicações de marketing futuras. Para isso, basta aceder à sua área pessoal do site (conta cliente) e modificar as configurações de receção de comunicação ou enviar um e-mail para info@ztlm.eu com a seguinte informação:
Escreva: “Marketing não” na linha de assunto e, de seguida, o texto seguinte no e-mail:
– Nome completo
– Endereço postal, incluindo o código postal
– Endereço de e-mail
Iremos, então, suprimir os dados de todo o marketing direto, embora ainda estes sejam mantidos para o processamento dos seus pedidos e poder realizar atendimento ao cliente e pós-venda.