Política de Privacidad

En ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA., nos preocupamos por su seguridad y creemos en la necesidad de proteger la privacidad de la información personal que comparte con nosotros. Para ello, todos los días reunimos los esfuerzos necesarios para garantizar la seguridad del proceso de compra, así como la privacidad de la información personal que nos proporciona.

Seguridad de la navegación

Podemos garantizar que todos los pedidos que realiza en nuestro sitio son seguros, ya que utilizamos medidas de seguridad rigurosas para tal fin, como el uso del eficiente Servidor Socket Layer (SSL). Con este servidor, cualquier información que introduzca se cifra antes de ser transmitida, lo que hace bastante improbable que un tercero acceda a sus datos o intercepte la información que se ha transmitido.

Para crear un nivel de seguridad máxima, también puede verificar si está utilizando su navegador de forma segura, mirando la barra de direcciones y comprobando la existencia de un ícono (imagen) de un candado cerrado.

La dirección introducida también debe comenzar por https. La «s» indica que está navegando en una página segura. Le informamos que debe tener el cuidado de proceder de esta manera en cualquier página donde pretenda proporcionar sus datos personales o datos sensibles e importantes. Las versiones más recientes de los navegadores más populares, como Internet Explorer, Chrome, Safari y Firefox, soportan estas conexiones seguras. Si por alguna razón esta opción ha sido desactivada en su navegador, no podrá iniciar sesión hasta volver a activarla. Podrá encontrar esta opción en la configuración del navegador, en el menú, en “seguridad”.

La protección de sus datos personales

ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA. es la entidad responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales. Los datos personales proporcionados por los usuarios del sitio estarán sujetos a tratamiento informático y estarán registrados en las bases de datos de ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA.

ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA. tiene una fuerte preocupación por la protección de los datos personales y la privacidad de todos sus clientes.

Siempre que sea necesaria la recopilación de datos personales para ofrecer cualquier servicio de terceros, dicha recopilación se llevará a cabo en estricto respeto del Reglamento General de Protección de Datos – (Reglamento (UE) 679/2016 de 27 de abril de 2016) y la legislación nacional, europea e internacional conexa.

ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA. asegura que los datos recopilados por usted son estrictamente necesarios para cumplir con los fines de gestión de clientes (incluyendo la definición de perfiles); marketing y publicidad, facturación de compras, entregas e información.

Las operaciones de tratamiento de datos son lícitas cuando:

– el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD: prestación de servicios, venta de productos, servicios de reparaciones y servicios de entregas;

– cuando el titular de los Datos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD: ficha de cliente, definición de perfiles y transmisión de datos a terceros;

– cuando el tratamiento se derive de una obligación legal, de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD: facturación.

¿Qué recopilamos y de qué modo?

En el sitio ztlm.eu, recopilamos la siguiente información:

Toda la información personal que introduzca y envíe, como nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, NIF y contacto. ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA. solo recopila información necesaria para la realización de pedidos y la apertura de cuentas de cliente. Nunca recopilamos detalles de pago.

Los datos que nos permiten reconocerlo a usted y a sus preferencias, así como la forma en que utiliza nuestro sitio. Este tratamiento evita la situación de tener que volver a introducir la información cada vez que visite y acceda al sitio. Estos datos se recopilan mediante cookies durante la navegación por el sitio. Una guía completa sobre nuestra política de cookies, así como una explicación de cómo puede controlar las cookies en su dispositivo, se puede encontrar en nuestra política de cookies.

Su dirección IP (es decir, el número de identificación individual de su computadora) se registra automáticamente en nuestro servidor web. Esta funcionalidad sirve para analizar su interés por el sitio, así como para conocer su ubicación (por ejemplo, municipio/ciudad), lo que nos permitirá ofrecerle información relevante y a su medida.

Sus preferencias y el uso de alertas, a través de correos electrónicos que le enviamos, en caso de que elija recibir correos electrónicos sobre productos y ofertas.

Acceso a los datos personales

Tendrán acceso a los datos personales ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA. como responsable del tratamiento, así como sus subcontratistas. Estos últimos solo acceden a los datos estrictamente necesarios para la consecución de los fines previstos.

Sus derechos

Puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos (el derecho de acceso a los datos personales, el derecho de supresión de los datos personales, el derecho a la rectificación de los datos personales, a la limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y el derecho de portabilidad de los datos) a través de nuestro Delegado de Protección de Datos, mediante el correo electrónico cpo@ztlm.eu, salvo que se aplique alguna de las restricciones previstas en el Reglamento 679/2016.

El usuario registrado puede, en cualquier momento, retirar el consentimiento ya otorgado para los tratamientos que se basen en ese fundamento de licitud, sin que dicha retirada afecte a la legalidad de los tratamientos llevados a cabo hasta entonces.

Podrá, en su área de cliente, proceder a la modificación/actualización de sus datos personales. También puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico.

Podrá, en cualquier momento, oponerse al envío de comunicaciones de marketing por parte de ZTLM – SERVIÇOS E COMÉRCIO, LDA., utilizando para ello la opción de “opt out” que se ofrece en cada comunicación recibida, o accediendo a su área personal del sitio y modificando las configuraciones de recepción de comunicaciones de marketing. Como alternativa, podrá utilizar nuestro formulario de contacto, enviando un correo electrónico de la siguiente forma:

Escriba «Marketing No» en el asunto y la siguiente información en el cuerpo del correo electrónico:

Nombre completo

Dirección postal, incluyendo el código postal

Dirección de correo electrónico

Política de privacidad – Última actualización: 01.12.2021